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[반품/교환] 반품비용은 얼마인가요?
변심사유로 반송 시 배송비는 상품별로 상이하며,
고객센터(1544-1871) 또는 채널톡으로 문의주시면 확인 후 별도 안내드리고 있습니다.
※ 상품의 불량/오배송 등의 사유 시에는 배송비가 무료입니다.
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[반품/교환] 반품 회수 주소를 변경하고 싶어요
반품 회수 주소 변경을 원하실 경우 고객센터(1544-1871) 또는 채널톡으로 문의해 주시기 바랍니다.
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[반품/교환] 맞교환이 되지 않았어요
교환 시 반품 상품의 반송이 정상적으로 되지 않은 경우(부재 등)
고객센터(1544-1871) 또는 채널톡으로 문의해 주시면
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[반품/교환] 수령한 상품을 다른 것으로 바꾸고 싶어요
주문 후 수령한 상품을 다른 상품으로 교환 요청 시 먼저 수령한 상품을 반송해 주시면 환불해 드리며,
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주문 제품에 따라 교환 조건이 다를 수 있으니 개별 상세페이지를 참고바랍니다.
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[반품/교환] 상품이 불량입니다. 반품 혹은 교환을 어떻게 하나요?
불량인 상품을 받으셨다니 죄송합니다.
제품 불량의 경우, 교환/반품환불 모두 가능하며 교환 시 주문한 상품과 동일 새 제품으로 교환해 드리게 됩니다.
교환 사유+문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께
고객센터(1544-1871) 또는 채널톡을 통해 연락 주시기 바랍니다.
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